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百联又一城青年员工在“改、转、实”活动中争当先锋

发布时间:2019-08-26 00:20:20 文章来源: 阅读次数:74
百联又一城青年员工在“改、转、实”活动中争当先锋     近期,百联又一城在开展“改、转、实”活动中,按照集团“三个突破、一加强”的总体要求,结合友谊股份“改、转、实”活动中着力解决“六个方面”的问题,在认真组织中心组学习和党员组织生活会的同时,积极引导广大青年员工参加“深化改革、推进转型、务实图强”的学习讨论,着力发挥青年员工在企业改革转型、经营发展中的生力军作用。
命名青年先锋岗,擦亮服务窗口
    百联又一城作为新型的购物中心业态,在转型发展中必须进一步拓展服务功能、提高服务品质,在顾客中塑造良好形象。先后在总服务台、新世纪食品城和收银员队伍中开展了“青年先锋岗”创建活动,不断提高自身岗位技能和服务水平。日前,九名获得“青年先锋岗”的青年员工亮牌上岗,以此树立标杆,发挥示范引领作用,以实际行动擦亮服务窗口。
重用青年智囊团,共谋改革转型发展
    百联又一城作为基层门店企业,需要不断改革转型与创新,以确保又一城持续增长。为此,由青年员工组成的“青年智囊团”结合本企业改革转型的热点问题,成立了4个专题调研课题组:一是成立体验式服务课题组,谋求营销工作“三结合”(线上与线下、场内与场外、点与面),;二是成立新世纪食品城(进口食品超市)生鲜食品经营课题组,以抢占商圈同类商品经营制高点;三是成立购物中心环境管理课题组,探求管理标准化、服务人性化;四是成立OA网功能调研课题组,强化ERP建设,提高内部管理效率。
创新服务工作室,培育经营优势品牌
    集团命名的“邢涛服务工作室”结合体验式销售,致力于户外运动商品服务延伸和拓展。开辟了“扬小帅侃户外”微信专栏,建立起颇具人气的户外运动商品VIP微信群,及时传递时尚生活与活动信息,进一步扩大又一城户外运动商品的影响力。此外,以邢涛服务品牌的服务内容与标准,在扬族百货开展了“争先创优先锋号”流动红旗竞赛活动,示范、引导一线销售人员进一步提升服务能级,以优质服务促进销售,不断扩大和增强又一城扬族百货在五角场区域的影响力和竞争力。
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